常见问题汇总

了解绿色版和安装版的具体安装方法，请看视频教程。

绿色版

zip格式压缩包，解压缩就可以使用，可以解压到多个文件夹实现软件多开。不过对于没有预装.NetFramework4.0环境的Windows 7/XP系统，需要您先手动安装.NetFramework4.0。

安装版

exe格式安装包，安装过程会自动检测和安装.NetFramework4.0环境，傻瓜式操作，推荐新手使用。

软件绑定电脑，使用密钥注册授权，一台电脑对应一个密钥，密钥注册成功后无法换绑解绑。

内存硬盘升级、重装系统，都不会影响授权，无需重新购买密钥。不过可能会提示您未注册，需要重新输入密钥注册一下方可激活。

试用版拥有正式版的所有功能，试用过期或未注册状态将无法远程连接，其他功能如数据导入、导出、查询都不受影响。

判断是否为远程计算机的问题

1、确认远程计算机是否正常运行中，网络是否通畅
2、检查远程计算机的设置，是否允许远程桌面连接
3、检查远程计算机的防火墙规则，是否放行了RDP通信端口(默认端口3389)，或者直接关闭防火墙

判断是否为本地计算机的问题

1、检查连接地址、用户名、密码等数据是否有误
2、如果远程计算机的“远程桌面”设置为“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接(更安全)”，请在软件设置里启用“网络级身份验证”，然后重新连接

映射驱动器

1、设置，勾选需要映射的本地磁盘
2、远程桌面连接后，打开“计算机”，可以看到映射的本地磁盘，打开直接进行文件复制操作

共享剪切板

如果本地计算机和远程计算机都是Win 7/2008或以上版本操作系统，可以通过共享剪切板直接进行文件传输；如果本地计算机或远程计算机系统为XP/2003，共享剪切板只能传输文本，无法传输文件。
1、设置，开启“共享剪切板”功能
2、远程桌面连接后，本地计算机文件右击“复制”，然后在远程桌面的目标文件夹右击“粘贴”，反之亦然